ТУРАГЕНСТВО
  • land of legends

Памятка туриста

  Памятка туриста - Турция


  Памятка для выезжающих за рубеж

Перед тем, как отправиться в путешествие, Вам следует ознакомиться с особенностями выбранной Вами страны.


  Порядок выезда за границу несовершеннолетних граждан Российской Федерации

Правила стран временного пребывания могут заметно отличаться от российских, а поэтому лучше выполнить ряд рекомендаций заранее.


  Перелет беременных женщин

Перелет беременных женщин допускается при особых условиях.


  Рекомендации МИД РФ каждому выезжающему за рубеж


  Образец медицинской деклараций

  Образец заполнения медицинской деклараций


Туристско-информационный колл-центр «Alo 179» в Турции

С целью повышения качества обслуживания, обеспечения информационной поддержки и безопасности иностранных туристов в регионе Анталья весной этого года турецкими туристскими властями был создан туристско-информационный колл-центр «Alo 179». В центре работают операторы, владеющие русским, английским и немецким языками. Линия 179 предназначена для помощи иностранцам по широкому спектру вопросов туристического обслуживания в Анталье: размещение в отелях, качество предоставляемых услуг и питания, отношение обслуживающего персонала, уровень сервиса, транспортное обеспечение и др.

По инициативе Ростуризма Министерство культуры и туризма Турции урегулировало с турецкими операторами телефонной связи вопрос о возможности осуществления звонков в колл-центр не только с местных стационарных, но также с российских мобильных телефонов.

С 1 июня по 1 октября колл-центр «179» принимает звонки круглосуточно, в остальное время года – с 9:00 до 17:00.

Ростуризм рекомендует туроператорам, работающим на турецком направлении, информировать туристов о работе колл-центра.

Последнее изменение Пятница, 13 Июль 2018 07:12