ТУРАГЕНСТВО
  • zanzibar

Правила авиаперелета

Общая информация об авиаперелётах

Авиакомпании

Аэрофлот (SU) Северный ветер (NWS) Emirates Уральские авиалинии (U6) PEGAS FLY
Fly Dubai I Fly TURKISH AIRLINES Катэкавиа ROYAL FLIGHT
       
Air Arabia        

Справка по А/Б

- Согласно правилам перевозки, дети, не достигшие 2-х летнего возраста бронируются со статусом INF (младенец).

- Для большинства авиакомпаний действует следующее правило:
В случае, если на момент нахождения в туре ребенку исполняется 2 года, на обратном рейсе для него необходимо приобрести отдельный билет.

- На всех регулярных рейсах действует следующее правило:
В случае неиспользования полетного купона на рейс ТУДА, бронь на рейс ОБРАТНО автоматически аннулируется, но может быть восстановлена по запросу. Для предотвращения конфликтных ситуаций в таких случаях просим обращаться к своему Турагенту.

А/к Северный ветер, Уральские авиалинии, Pegas Fly, I Fly, Katekavia, Royal Flight не предоставляет люльки на борту самолета.

Правила поведения в аэропорту города Бангкок

Вниманию пассажиров, отбывающих из аэропорта г. Бангкок

  • Место сбора гостей PEGAS Touristik в аэропорту Суварнабхуми первый этаж, выход номер 7 - обозначен растяжкой "PEGAS Touristik"
     
  • Процедура регистрации начинается за 3 часа до вылета рейса и заканчивается за 1 час до вылета. Регистрация на рейсы авиакомпании NWS проводится в зонах «U» и «W». 
     
  • Не теряйте иммиграционные карты, потому что процесс восстановления иммиграционной карты занимает около 20 минут и затрудняет работу нашего представителя в аэропорту.
     
  • Норма багажа на одного пассажира – 20 кг, ручной клади – 5 кг. Постоянно имеют место случаи, когда 2 пассажира пытаются провезти 1 общий багаж весом 10 кг на двоих, мотивируя это тем, что они летят вместе и это их общая ручная кладь. Правила регистрации ручной клади подобные действия запрещают. 
     
  • Фрукты на борт проносить можно, за исключением фруктов, издающих сильные запахи. Сильно пахнущие фрукты на борту провозить запрещается.
     
  • Оплата лишних килограммов багажа производится только в тайских батах. Пассажиры могут поменять деньги в аэропорту (за 1кг перевеса – примерно 15$ или 500 тайских батов)
     
  • Согласно международным правилам, вес одного места багажа не может превышать 32 кг. К примеру, 1 место багажа весом 40 кг. к перевозке не принимается.
     
  • Посадка на все рейсы без исключения начинается за 1 час до вылета и заканчивается за 30 минут до вылета. Просьба обращать особое внимание пассажиров на это правило.
     
  • TAX FREE офис располагается в секторе G. Пассажиры, желающие получить денежный возврат, сначала должны поставить печать в этом офисе. Пассажиры получают наличные деньги после прохождения паспортного контроля у выхода в секторе D, где находится офис, осуществляющий выплату наличных.
     
  • Групповая регистрация (5 – 6 друзей вместе за один раз) не разрешается. 1 + 1 или 2 + 2, но не больше. Если Вы желаете получить места рядом друг с другом, то необходимо сообщить об этом на стойке регистрации. Совместная регистрация семей на смежные места разрешается.


Норма бесплатного провоза багажа для а/к UTAIR по направлениям:
Направление Багаж Ручная кладь
Барнаул - Бангкок - Барнаул 15 кг 5 кг
Новокузнецк - Бангкок - Новокузнецк 15 кг 5 кг
Сургут - Бангкок 12 кг 5 кг
Бангкок - Сургут 10 кг 5 кг
Челябинск - Бангкок - Челябинск 10 кг 5 кг
Пермь - Бангкок - Пермь 15 кг 5 кг
Самара - Бангкок - Самара 15 кг 5 кг
Казань - Бангкок - Казань 15 кг 5 кг
Ростов-на-Дону - Бангкок 12 кг 5 кг
Бангкок - Ростов-на-Дону 15 кг 5 кг
Томск - Бангкок - Томск 15 кг 5 кг


Особенности перелета с детьми до 2-х лет

На рейсах авиакомпаний «Аэрофлот» и «Уральские Авиалинии» согласно правилам перевозки, дети, не достигшие 2-х летнего возраста бронируются со статусом INF.
В случае, если на момент нахождения в туре ребенку исполняется 2 года, на обратном рейсе для него необходимо приобрести отдельный билет.


Особые правила на регулярных рейсах

На всех регулярных рейсах действует следующее правило:
В случае неиспользования первого полетного купона из начального пункта, бронь на обратный билет может быть восстановлена только по запросу. Для предотвращения конфликтных ситуаций в таких случаях просим срочно обращаться в отдел выписки документов.


Особые правила на чартерных рейсах

Перевозка пассажиров в оба направления разрешена только рейсами одной авиакомпании. Если пассажир по каким - либо причинам не воспользовался перелетом на чартерном рейсе при вылете из России, то он не сможет воспользоваться возвратным билетом на чартерный рейс на вылет из Таиланда. Вылететь из Тайланда пассажир сможет только регулярными авиалиниями.


Особые правила на транзитных рейсах Россия-Бангкок-Пхукет

На транзитных рейсах по маршруту любой город России-Бангкок-Пхукет, пассажиры летящие до Пхукет обязательно выходят в Бангкоке, получают багаж, заново регистрируются и проходят таможенный контроль. Это обязательные правила страны.


Особые правила на рейсах авиакомпании Bangkok Airways 
Информируем вас об условиях авиакомпании Bangkok Airways в отношении изменений забронированных билетов на рейсы Бангкок-Пхукет-Бангкок и Бангкок-Самуи-Бангкок:
  • В случае изменений, касающихся рейсов Bangkok Airways (код PG) по инициативе заказчика (изменение фамилии/имени туристов, изменение даты вылета/прилёта, замена рейса), с заказчика взимаются денежные средства в размере 40 USD за каждого пассажира. В маршрутных квитанциях на такие/данные рейсы не указывается информация о серии и номере паспорта пассажира, а так же дата рождения (исключение CHD и INF), поэтому изменения этих данных безвозмездно.
  • Билеты, аннулированные менее, чем за 24 ч до вылета являются невозвратными, то есть их стоимость не возмещается. К аннуляции также относится: изменение фамилии/имени туристов, изменение даты вылета/прилёта, замена рейса. В данном случае будет забронирован новый билет, без возмещения стоимости старого.

Данные условия действуют в том случае, если аннуляция/изменение осуществляется по инициативе заказчика.

Последнее изменение Понедельник, 18 Апрель 2016 06:28